==== Ограничения на исходящие вызовы ====

Для экономии средств заказчика целесообразно установить ограничения на исходящие вызовы в те регионы, где у заказчика отсутствуют коммерческие интересы.

**Безусловно устанавливается запрет вызовов** на следующие номера:\\
**+780АХХХХХХХ**, где А - цифра от 1 до 3 и от 5 до 9, а Х - любая цифра. Это номера КДУ (код доступа к услуге электросвязи, платные)\\
**+7840ХХХХХХХ** - телефонные номера Абхазии\\
**+7850ХХХХХХХ** - телефонные номера Ю.Осетии\\
**+7954ХХХХХХХ** - спутниковые телефоны\\

Если набираемый номер не входит диапазон вышеуказанных номеров, то разрешить исходящие вызовы на номера\\
**+7[3,4,8 или 9]ХХХХХХХХХ**, где в квадратных скобках указана одна из разрешённых цифр после +7, а Х обозначает любую цифру.

Далее, если набираемый номер не отбросили вышеуказанные фильтры, то можно проверить, входит ли сотрудник, набирающий номер, в список лиц, которым разрешены вызовы на любые направления, кроме безусловно запрещённых направлений. 

Если не входит, то осуществляется проверка на принадлежность набираемого номера тому региону, в который руководство заказчика разрешило осуществлять исходящие вызовы.

Если набираемый номер не входит в номерную ёмкость разрешённого для исходящих вызовов региона, то, в зависимости от заявки заказчика, можно либо сразу отклонить такой вызов, либо проинформировать звонящего о том, что для подтверждения вызова за пределы разрешённого региона нужно нажать, например, цифру 1 или повесить трубку. 

При этом файл с записью разговора может быть передан в Телеграм руководителю (или специальному сотруднику) вместе с набираемым номером, номером внутреннего телефона и подробной информацией о регионе, в котором находится набираемый номер. 

Дополнительно можно поставить ограничение по рабочему времени, в которое разрешено осуществлять исходящие звонки. Также можно поставить ограничение на длительность разговора.

**Пример сообщеия в Телеграм**:\\
[ Файл : 314-98117xxxxx-314-20211209-142347-1631023811.8327.wav ]\\
314 to 98117xxxxx forbidden\\
code: 981\\
codeID: 5\\
from: 1000000\\
to: 2599999\\
capacity: 1600000\\
operator: МТС\\
operatorID: 2960\\
region: Санкт-Петербург * Ленинградская область\\
regionID: 3335\\

Некоторые цифры номера телефона в данном тексте заменены на "х", т.к. это пример из реальной жизни, заказчик получает неизменённую информацию.

Формат данных, передаваемых в Телеграм, готовится с учётом пожеланий заказчика. Также информация может направляться в ICQ или на электронную почту.

Дополнительно запись о таком звонке отражается в [[detail|Детализации вызовов]] с пометкой forbidden в поле примечаний.

Номера, с которых сотрудники заказчика осуществляют вызовы, это не только настольные телефонные аппараты, а ими могут быть [[fmc|подключенные по FMC корпоративные мобильные номера]], выданные сотрудникам. Контроль за расходованием средств на таких номера особенно важен и его легко осуществить, так как все вызовы - входящие на корпоративную сим карту сотрудника и исходящие с неё - пишутся на АТС и информацию о вызовах можно посмотреть в [[detail|Детализации вызовов]].

Дополнительно смотрите страницу про [[smart|умную маршрутизацию]] вызовов и други разделы.

Для перехода на главную страницу кликните по иконке ниже.\\
[[start|{{:dukuwiki.png?direct&50|}}]]