Инструменты пользователя

Инструменты сайта


forbidden_direction

Различия

Показаны различия между двумя версиями страницы.

Ссылка на это сравнение

Следующая версия
Предыдущая версия
forbidden_direction [2021/12/11 17:52]
89145432648 создано
forbidden_direction [2021/12/13 18:54] (текущий)
89145432648
Строка 1: Строка 1:
 +==== Ограничения на исходящие вызовы ====
  
 Для экономии средств заказчика целесообразно установить ограничения на исходящие вызовы в те регионы, где у заказчика отсутствуют коммерческие интересы. Для экономии средств заказчика целесообразно установить ограничения на исходящие вызовы в те регионы, где у заказчика отсутствуют коммерческие интересы.
  
-Безусловно устанавливается запрет вызовов на следующие номера: +**Безусловно устанавливается запрет вызовов** на следующие номера:\\ 
-+780АХХХХХХХ, где А - цифра от 1 до 3 и от 5 до 9, а Х - любая цифра. +**+780АХХХХХХХ**, где А - цифра от 1 до 3 и от 5 до 9, а Х - любая цифра. Это номера КДУ (код доступа к услуге электросвязи, платные)\\ 
-+7840ХХХХХХХ - телефонные номера Абхазии +**+7840ХХХХХХХ** - телефонные номера Абхазии\\ 
-+7850ХХХХХХХ - телефонные номера Ю.Осетии +**+7850ХХХХХХХ** - телефонные номера Ю.Осетии\\ 
-+7954ХХХХХХХ - спутниковые телефоны+**+7954ХХХХХХХ** - спутниковые телефоны\\
  
-Если набираемый номер не входит диапазон вышеуказанных номеров, то разрешить +Если набираемый номер не входит диапазон вышеуказанных номеров, то разрешить исходящие вызовы на номера\\ 
-исходящие вызовы на номера +7[3,4,8 или 9]ХХХХХХХХХ, где в квадратных скобках указана одна из разрешённых цифр после +7, а Х обозначает любую цифру+**+7[3,4,8 или 9]ХХХХХХХХХ**, где в квадратных скобках указана одна из разрешённых цифр после +7, а Х обозначает любую цифру.
  
-Далее, если набираемый номер не отбросили вышеуказанные фильтры, то можно проверить на разрешённое (рабочее) время и проверить, входит ли сотрудник, набирающий номер, в список лиц, которым разрешены вызовы на любые направления. Если не входит, то далее осуществляется проверка на принадлежность набираемого номера тому региону, в который руководство заказчика разрешила осуществлять исходящие вызовы.+Далее, если набираемый номер не отбросили вышеуказанные фильтры, то можно проверить, входит ли сотрудник, набирающий номер, в список лиц, которым разрешены вызовы на любые направления, кроме безусловно запрещённых направлений 
 + 
 +Если не входит, то осуществляется проверка на принадлежность набираемого номера тому региону, в который руководство заказчика разрешило осуществлять исходящие вызовы. 
 + 
 +Если набираемый номер не входит в номерную ёмкость разрешённого для исходящих вызовов региона, то, в зависимости от заявки заказчика, можно либо сразу отклонить такой вызов, либо проинформировать звонящего о том, что для подтверждения вызова за пределы разрешённого региона нужно нажать, например, цифру 1 или повесить трубку.  
 + 
 +При этом файл с записью разговора может быть передан в Телеграм руководителю (или специальному сотруднику) вместе с набираемым номером, номером внутреннего телефона и подробной информацией о регионе, в котором находится набираемый номер.  
 + 
 +Дополнительно можно поставить ограничение по рабочему времени, в которое разрешено осуществлять исходящие звонки. Также можно поставить ограничение на длительность разговора. 
 + 
 +**Пример сообщеия в Телеграм**:\\ 
 +[ Файл : 314-98117xxxxx-314-20211209-142347-1631023811.8327.wav ]\\ 
 +314 to 98117xxxxx forbidden\\ 
 +code: 981\\ 
 +codeID: 5\\ 
 +from: 1000000\\ 
 +to: 2599999\\ 
 +capacity: 1600000\\ 
 +operator: МТС\\ 
 +operatorID: 2960\\ 
 +region: Санкт-Петербург * Ленинградская область\\ 
 +regionID: 3335\\ 
 + 
 +Некоторые цифры номера телефона в данном тексте заменены на "х", т.к. это пример из реальной жизни, заказчик получает неизменённую информацию. 
 + 
 +Формат данных, передаваемых в Телеграм, готовится с учётом пожеланий заказчика. Также информация может направляться в ICQ или на электронную почту. 
 + 
 +Дополнительно запись о таком звонке отражается в [[detail|Детализации вызовов]] с пометкой forbidden в поле примечаний. 
 + 
 +Номера, с которых сотрудники заказчика осуществляют вызовы, это не только настольные телефонные аппараты, а ими могут быть [[fmc|подключенные по FMC корпоративные мобильные номера]], выданные сотрудникам. Контроль за расходованием средств на таких номера особенно важен и его легко осуществить, так как все вызовы - входящие на корпоративную сим карту сотрудника и исходящие с неё - пишутся на АТС и информацию о вызовах можно посмотреть в [[detail|Детализации вызовов]]. 
 + 
 +Дополнительно смотрите страницу про [[smart|умную маршрутизацию]] вызовов и други разделы. 
 + 
 +Для перехода на главную страницу кликните по иконке ниже.\\ 
 +[[start|{{:dukuwiki.png?direct&50|}}]]
  
-Если набираемый номер не входит в номерную ёмкость разрешённого для исходящих вызовов региона, то, в зависимости от заявки заказчика, можно либо сразу отклонить такой вызов, либо предупредить звонящего, что он пытается совершить вызов за пределы разрешённого региона и запросить нажать, например, клавишу 1, если он всё же согласен совершить исходящий вызов. При этом файл с записью разговора может быть передан в Телеграм вместе с набираемым номером, номером внутреннего телефона и подробной информацией о регионе, в котором находится набираемый номер. Это предотвратит нецелевое использование средств заказчика. 
  
forbidden_direction.1639234377.txt.gz · Последнее изменение: 2021/12/11 17:52 — 89145432648