Инструменты пользователя

Инструменты сайта


forbidden_direction

Это старая версия документа!


Для экономии средств заказчика целесообразно установить ограничения на исходящие вызовы в те регионы, где у заказчика отсутствуют коммерческие интересы.

Безусловно устанавливается запрет вызовов на следующие номера:
+780АХХХХХХХ, где А - цифра от 1 до 3 и от 5 до 9, а Х - любая цифра
+7840ХХХХХХХ - телефонные номера Абхазии
+7850ХХХХХХХ - телефонные номера Ю.Осетии
+7954ХХХХХХХ - спутниковые телефоны

Если набираемый номер не входит диапазон вышеуказанных номеров, то разрешить исходящие вызовы на номера +7[3,4,8 или 9]ХХХХХХХХХ, где в квадратных скобках указана одна из разрешённых цифр после +7, а Х обозначает любую цифру

Далее, если набираемый номер не отбросили вышеуказанные фильтры, то можно проверить на разрешённое (рабочее) время и проверить, входит ли сотрудник, набирающий номер, в список лиц, которым разрешены вызовы на любые направления. Если не входит, то далее осуществляется проверка на принадлежность набираемого номера тому региону, в который руководство заказчика разрешила осуществлять исходящие вызовы.

Если набираемый номер не входит в номерную ёмкость разрешённого для исходящих вызовов региона, то, в зависимости от заявки заказчика, можно либо сразу отклонить такой вызов, либо предупредить звонящего, что он пытается совершить вызов за пределы разрешённого региона и запросить нажать, например, клавишу 1, если он всё же согласен совершить исходящий вызов. При этом файл с записью разговора может быть передан в Телеграм руководителю (или специальному сотруднику) вместе с набираемым номером, номером внутреннего телефона и подробной информацией о регионе, в котором находится набираемый номер. Это предотвратит нецелевое использование средств заказчика.

Пример сообщеия в Телеграм:
[ Файл : 314-98117xxxxx-314-20211209-142347-1631023811.8327.wav ]
314 to 98117xxxxx forbidden
code: 981
codeID: 5
from: 1000000
to: 2599999
capacity: 1600000
operator: МТС
operatorID: 2960
region: Санкт-Петербург * Ленинградская область
regionID: 3335

Некоторые цифры номера телефона в данном тексте заменены на «х», т.к. это пример из реальной жизни, заказчик получает неизменённую информацию.

Формат данных, передаваемых в Телеграм, готовится с учётом пожеланий заказчика. Также информация может направляться в ICQ или на электронную почту.

Дополнительно запись о таком звонке отражается в Детализации вызовов с пометкой forbidden в поле примечаний.

forbidden_direction.1639237580.txt.gz · Последнее изменение: 2021/12/11 18:46 — 89145432648