Различия

Показаны различия между двумя версиями страницы.

--- forbidden_direction [2021/12/11 18:48]
89145432648
+++ forbidden_direction [2021/12/13 18:54] (текущий)
89145432648
@@ Строка 4: / Строка 4: @@
 **Безусловно устанавливается запрет вызовов** на следующие номера:\\
-**+780АХХХХХХХ**, где А - цифра от 1 до 3 и от 5 до 9, а Х - любая цифра\\
+**+780АХХХХХХХ**, где А - цифра от 1 до 3 и от 5 до 9, а Х - любая цифра. Это номера КДУ (код доступа к услуге электросвязи, платные)\\
 **+7840ХХХХХХХ** - телефонные номера Абхазии\\
 **+7850ХХХХХХХ** - телефонные номера Ю.Осетии\\
 **+7954ХХХХХХХ** - спутниковые телефоны\\
-Если набираемый номер не входит диапазон вышеуказанных номеров, то разрешить исходящие вызовы на номера
+Если набираемый номер не входит диапазон вышеуказанных номеров, то разрешить исходящие вызовы на номера\\
-**+7[3,4,8 или 9]ХХХХХХХХХ**, где в квадратных скобках указана одна из разрешённых цифр после +7, а Х обозначает любую цифру
+**+7[3,4,8 или 9]ХХХХХХХХХ**, где в квадратных скобках указана одна из разрешённых цифр после +7, а Х обозначает любую цифру.
-Далее, если набираемый номер не отбросили вышеуказанные фильтры, то можно проверить на разрешённое (рабочее) время и проверить, входит ли сотрудник, набирающий номер, в список лиц, которым разрешены вызовы на любые направления. Если не входит, то далее осуществляется проверка на принадлежность набираемого номера тому региону, в который руководство заказчика разрешила осуществлять исходящие вызовы.
+Далее, если набираемый номер не отбросили вышеуказанные фильтры, то можно проверить, входит ли сотрудник, набирающий номер, в список лиц, которым разрешены вызовы на любые направления, кроме безусловно запрещённых направлений.
-Если набираемый номер не входит в номерную ёмкость разрешённого для исходящих вызовов региона, то, в зависимости от заявки заказчика, можно либо сразу отклонить такой вызов, либо предупредить звонящего, что он пытается совершить вызов за пределы разрешённого региона и запросить нажать, например, клавишу 1, если он всё же согласен совершить исходящий вызов. При этом файл с записью разговора может быть передан в Телеграм руководителю (или специальному сотруднику) вместе с набираемым номером, номером внутреннего телефона и подробной информацией о регионе, в котором находится набираемый номер. Это предотвратит нецелевое использование средств заказчика.
+Если не входит, то осуществляется проверка на принадлежность набираемого номера тому региону, в который руководство заказчика разрешило осуществлять исходящие вызовы.
-Пример сообщеия в Телеграм:\\
+Если набираемый номер не входит в номерную ёмкость разрешённого для исходящих вызовов региона, то, в зависимости от заявки заказчика, можно либо сразу отклонить такой вызов, либо проинформировать звонящего о том, что для подтверждения вызова за пределы разрешённого региона нужно нажать, например, цифру 1 или повесить трубку.
+При этом файл с записью разговора может быть передан в Телеграм руководителю (или специальному сотруднику) вместе с набираемым номером, номером внутреннего телефона и подробной информацией о регионе, в котором находится набираемый номер.
+Дополнительно можно поставить ограничение по рабочему времени, в которое разрешено осуществлять исходящие звонки. Также можно поставить ограничение на длительность разговора.
+**Пример сообщеия в Телеграм**:\\
 [ Файл : 314-98117xxxxx-314-20211209-142347-1631023811.8327.wav ]\\
 to 98117xxxxx forbidden\\
@@ Строка 33: / Строка 39: @@
 Формат данных, передаваемых в Телеграм, готовится с учётом пожеланий заказчика. Также информация может направляться в ICQ или на электронную почту.
-Дополнительно запись о таком звонке отражается в Детализации вызовов с пометкой forbidden в поле примечаний.
+Дополнительно запись о таком звонке отражается в [[detail|Детализации вызовов]] с пометкой forbidden в поле примечаний.
+Номера, с которых сотрудники заказчика осуществляют вызовы, это не только настольные телефонные аппараты, а ими могут быть [[fmc|подключенные по FMC корпоративные мобильные номера]], выданные сотрудникам. Контроль за расходованием средств на таких номера особенно важен и его легко осуществить, так как все вызовы - входящие на корпоративную сим карту сотрудника и исходящие с неё - пишутся на АТС и информацию о вызовах можно посмотреть в [[detail|Детализации вызовов]].
+Дополнительно смотрите страницу про [[smart|умную маршрутизацию]] вызовов и други разделы.
+Для перехода на главную страницу кликните по иконке ниже.\\
+[[start|{{:dukuwiki.png?direct&50|}}]]

wiki.pbxsystem.ru

Инструменты пользователя

Инструменты сайта

Различия

Инструменты страницы