wiki.pbxsystem.ru

Эта страница только для чтения. Вы можете посмотреть её исходный текст, но не можете его изменить. Сообщите администратору, если считаете, что это неправильно.

**Система записи разговоров для существующей телефонной инфраструктуры компании**

Ситуация, когда на предприятии много лет работает мини АТС с большим парком аналоговых и системных телефонных аппаратов, которые могут работать только с имеющейся моделью мини АТС, встречается довольно часто. АТС полностью работоспособна, но возникает необходимость, например, в записи проходящих через внешние (городские) линии телефонных разговоров, просмотр статистики звонков, организации систем оповещения, связь с филиалами организации без использования междугородних соединений, добавление альтернативных операторов связи и другие задачи. 

Замена имеющейся АТС и существующей (сложившейся за годы использования) инфраструктуры внутренней телефонии на данном этапе заказчику может показаться не нужной или слишком дорогостоящей. Тогда можно подключить к имеющейся АТС заказчика транзитную IP АТС ([[asterisk|сервер IP телефонии]]), которая будет через FXO шлюзы/Е1 шлюзы/по VoIP протоколам подключаться к провайдерам телефонии и далее сервер IP телефонии будет подключаться по имеющимся внешним интерфейсам к существующей мини АТС заказчика, например, через FXS шлюз к СО линиям на мини АТС заказчика. 

Запись разговоров (входящих от клиентов или исходящих со стороны заказчика на внешние линии) будет осуществляться на сервере IP телефонии. [[detail|Просмотр статистики звонков и прослушивание записей]] осуществляется через веб браузер на персональном компьютере заказчика на его рабочем месте.

{{ :callrecording_1.jpg?nolink&1000|Типовая схема системы записи разговоров}}

wiki.pbxsystem.ru

Инструменты пользователя

Инструменты сайта

Инструменты страницы