Инструменты пользователя

Инструменты сайта


recording

Различия

Показаны различия между двумя версиями страницы.

Ссылка на это сравнение

Предыдущая версия справа и слева Предыдущая версия
Следующая версия
Предыдущая версия
recording [2021/05/08 18:23]
morhad
recording [2021/09/19 14:24] (текущий)
89145432648
Строка 1: Строка 1:
 **Система записи разговоров для существующей телефонной инфраструктуры компании** **Система записи разговоров для существующей телефонной инфраструктуры компании**
  
-Ситуация, когда на предприятии много лет работает мини АТС с большим парком аналоговых и системных телефонных аппаратов, которые могут работать только с имеющейся моделью мини АТС, встречается довольно часто. АТС полностью работоспособна, но возникает необходимость, например, в записи проходящих через внешние (городские) линии телефонных разговоров, просмотр статистики звонков, организации систем оповещения, связь с филиалами организации без использования междугородних соединений, добавление альтернативных операторов связи и другие задачи. Замена имеющейся АТС и существующей (сложившейся за годы использования) инфраструктуры внутренней телефонии на данном этапе заказчику может показаться не нужной или слишком дорогостоящей. Тогда можно подключить к имеющейся АТС заказчика транзитную IP АТС ([[asterisk|сервер IP телефонии]]), которая будет через FXO шлюзы/Е1 шлюзы/по VoIP протоколам подключаться к провайдерам телефонии и далее сервер IP телефонии будет подключаться по имеющимся внешним интерфейсам к существующей мини АТС заказчика, например, через FXS шлюз к СО линиям на мини АТС заказчика. Запись разговоров (входящих от клиентов или исходящих со стороны заказчика на внешние линии) будет осуществляться на сервере IP телефонии. [[detail|Просмотр статистики звонков и прослушивание записей]] осуществляется через веб браузер на персональном компьютере заказчика на его рабочем месте.+Ситуация, когда на предприятии много лет работает мини АТС с большим парком аналоговых и системных телефонных аппаратов, которые могут работать только с имеющейся моделью мини АТС, встречается довольно часто. АТС полностью работоспособна, но возникает необходимость, например, в записи проходящих через внешние (городские) линии телефонных разговоров, просмотр статистики звонков, организации систем оповещения, связь с филиалами организации без использования междугородних соединений, добавление альтернативных операторов связи и другие задачи.  
 + 
 +Замена имеющейся АТС и существующей (сложившейся за годы использования) инфраструктуры внутренней телефонии на данном этапе заказчику может показаться не нужной или слишком дорогостоящей. Тогда можно подключить к имеющейся АТС заказчика транзитную IP АТС ([[asterisk|сервер IP телефонии]]), которая будет через FXO шлюзы/Е1 шлюзы/по VoIP протоколам подключаться к провайдерам телефонии и далее сервер IP телефонии будет подключаться по имеющимся внешним интерфейсам к существующей мини АТС заказчика, например, через FXS шлюз к СО линиям на мини АТС заказчика.  
 + 
 +Запись разговоров (входящих от клиентов или исходящих со стороны заказчика на внешние линии) будет осуществляться на сервере IP телефонии. [[detail|Просмотр статистики звонков и прослушивание записей]] осуществляется через веб браузер на персональном компьютере заказчика на его рабочем месте. 
 + 
 +{{ :callrecording_1.jpg?nolink&1000|Типовая схема системы записи разговоров}}
  
-{{ :callrecording_1.jpg |}} 
recording.1620487404.txt.gz · Последнее изменение: 2021/05/08 18:23 — morhad