smart
Различия
Показаны различия между двумя версиями страницы.
| Предыдущая версия справа и слева
Предыдущая версия
Следующая версия
|
Предыдущая версия
|
smart [2021/05/10 06:22]
morhad |
smart [2021/06/08 17:01] (текущий)
89145432648 |
| Если какой-то транк неисправен, например, отключился за неуплату, то вызов автоматически направляется через имеющиеся транки, а уведомление о проблеме направляется сисадмину. | Если какой-то транк неисправен, например, отключился за неуплату, то вызов автоматически направляется через имеющиеся транки, а уведомление о проблеме направляется сисадмину. |
| |
| При звонке клиента на общий корпоративный номер АТС автоматически соединяет клиента компании с тем сотрудником, с которым он общался в последний раз. Если этого сотрудника нет на месте, то, в зависимости от алгоритма, согласованного с заказчиком на этапе проектирования системы связи, входящий вызов может быть направлен на мобильный телефон разыскиваемого клиентом компании сотрудника, либо на группу сотрудников, которые решают в компании схожие задачи. | При звонке клиента на общий корпоративный номер, АТС автоматически соединяет клиента компании напрямую с тем сотрудником, с которым он общался в последний раз. Если этого сотрудника нет на месте, то, в зависимости от алгоритма, согласованного с заказчиком на этапе проектирования системы связи, входящий вызов может быть направлен на мобильный телефон разыскиваемого клиентом компании сотрудника, либо на группу сотрудников, которые решают в компании схожие задачи. |
| | |
| | Могут быть согласованы с заказчиком любые алгоритмы управления входящими и исходящими вызовами, например, в зависимости от времени суток, в праздничные и выходные дни и т.д. |
| |
smart.1620616921.txt.gz · Последнее изменение: 2021/05/10 06:22 — morhad
