Различия

Показаны различия между двумя версиями страницы.

--- tel_functions [2022/02/04 05:05]
89145432648 [перевод звонка (сопровождаемый и не сопровождаемый)]
+++ tel_functions [2022/02/09 01:43] (текущий)
89145432648 [вызов сотрудника по короткому номеру]
@@ Строка 44: / Строка 44: @@
   * ## - **не сопровождаемый перевод**. После ввода двух решёток (##), в зависимости от версии ПО на вашей АТС, переводящий вызов сотрудник слышит на русском "перевод" или на английском "transfer", далее ему следует ввести номер, на который нужно перевести вызов (целевой номер), при этом звонящий (вызов которого переводится) слышит мелодию удержания. После ввода номера и нажатия клавиши "вызов" (dial или чего-то подобного) или небольшого таймаута (если после номера перевода ничего не нажималось) у переводящего связь разъединяется и он слышит сигнал отбоя, а вызов переводится на целевой номер.
-  * *2 - **сопровождаемый перевод**. После нажатия звёздочки и двойки (*2) вводится номере перевода и ожидается ответ сотрудника, на которого осуществляется перевод, при этом звонящий слышит мелодию удержания. Если вызываемый сотрудник ответит, то в зависимости от того, может он разговаривать или нет, разговор может быть переведён на него. Если вызываемый сотрудник не может разговаривать, то он кладёт трубку и переводящий автоматически соединяется с вызывающим, но если вызываемый может разговаривать, то переводящему вызов следует положить трубку.
+  * *2 - **сопровождаемый перевод**. После нажатия звёздочки и двойки (*2) вводится номер перевода и ожидается ответ сотрудника, на которого осуществляется перевод, при этом звонящий слышит мелодию удержания. Если вызываемый сотрудник ответит, то в зависимости от того, может он разговаривать или нет, разговор может быть переведён на него. Если вызываемый сотрудник не может разговаривать, то он кладёт трубку и переводящий автоматически соединяется с вызывающим, но если вызываемый может разговаривать, то переводящему вызов следует положить трубку.
 Какой-то из видов перевода (сопровождаемый или не сопровождаемый) может не поддерживаться на вашей АТС или нажимаемые комбинации клавиш могут отличаться.
@@ Строка 107: / Строка 107: @@
-[[start|{{:dukuwiki.png?direct&50|}}]]
+[[start|{{:dukuwiki.png?direct&50|переход на главную страницу}}]]

wiki.pbxsystem.ru

Инструменты пользователя

Инструменты сайта

Различия

Инструменты страницы