Предыдущая версия справа и слева
Предыдущая версия
Следующая версия
|
Предыдущая версия
|
telegram [2022/08/24 08:14] 89145432648 |
telegram [2022/08/24 13:50] (текущий) 89145432648 |
Телеграм боты разрабатываются непосредственно под задачи клиента. Здесь приводится пример созданного демо бота с которым можно ознакомиться по ссылке [[https://t.me/pbxsystem_bot|@pbxsystem_bot]]. | Телеграм боты разрабатываются непосредственно под задачи клиента. Здесь приводится пример созданного демо бота с которым можно ознакомиться по ссылке [[https://t.me/pbxsystem_bot|@pbxsystem_bot]]. |
| |
Если пользователь впервые знакомиться с данным ботом, то видит следующую информацию: | Если пользователь впервые знакомится с данным ботом, то видит следующую информацию: |
{{ :first_page.jpg?nolink |}} | {{ :first_page.jpg?nolink |}} |
| |
| |
| |
Необходимо нажать в боте кнопку **Старт** и отобразиться следующее окно: | Необходимо нажать в боте кнопку **Старт** и отобразится следующее окно: |
{{ :start.jpg?nolink |}} | {{ :start.jpg?nolink |}} |
| |
Если выбрать, например, **список доступных команд**, то мы увидем следующий экран: | Если выбрать, например, **список доступных команд**, то мы увидем следующий экран: |
{{ :menu.jpg?nolink |}} | {{ :menu.jpg?nolink |}} |
В данном списке мы видим команды **обычного** и **демо** режимов. Команды можно активировать нажатием на них, а можно просто в строке ввода набрать нужную команду в любое время. Например, вызов команды /help отобразит экран с краткой справкой: | В данном списке мы видим команды **обычного** и **демо** режимов. Команды можно активировать нажатием на них, а можно просто в строке ввода набрать нужную команду в любое время. Например, вызов команды //**/help**// отобразит экран с краткой справкой: |
| |
{{ :help.jpg?nolink |}} | {{ :help.jpg?nolink |}} |
| |
| |
**Демо режим** создан специально для бота [[https://t.me/pbxsystem_bot|@pbxsystem_bot]], но для конечных заказчиков те команды, которые работают в демо режиме, будут рабать в реальном режиме и отображать реальную информацию. В демо режиме вся информация вымышлена, любые совпадения случайны. | **Демо режим** в боте [[https://t.me/pbxsystem_bot|@pbxsystem_bot]] создан специально для демонстрации возможностей создаваемых ботов, но для конечных заказчиков те команды, которые работают в демо режиме, будут рабать в реальном режиме и отображать реальную информацию. В демо режиме вся информация вымышлена, любые совпадения случайны. |
| |
| |
| Например, набрав или выбрав команду //**/test**// пользователь увидет экран, на котором будут отображены примеры шрифтов, которые доступны для вывода информации в боте: |
| {{ :test.jpg?nolink |}} |
| |
| |
| |
| На нижеследующих экранах примеры вывода команд //**/reg**// - вывод информации о транках провайдеров телефонии; //**/endpoints**// - так называемые конечные точки, например, внутренние номера; //**/contacts**// - зарегистрированные контакты (которых может быть несколько для каждого внутреннего номера, т.е. можно сделать несколько устройств, таких как телефонные аппараты, программные sip клиенты, для одного и того же внутреннего номера и использовать один и тот же внутренний номер на sip клиенте мобильного телефона, на настольном телефонном аппарате на рабочем места и настольном аппарате дома при удалённой работе; //**/aors**// - здесь мы показываем сколько максимально контактов можно завести для каждого внутреннего номера. |
| |
| //**/reg**// |
| {{ :reg.jpg?nolink |}} |
| |
| |
| //**/endpoints**// |
| {{ :endpoints.jpg?nolink |}} |
| |
| |
| //**/contacts**// |
| {{ :contacts.jpg?nolink |}} |
| |
| |
| //**/aors**// |
| {{ :aors.jpg?nolink |}} |
| |
| В команде //**/aors**// внутренние номера выводятся с префиксом **/who_**. При нажатии на внутренний номер с префиксом **/who** отображается информация о пользователе данного внутреннего номера, например: |
| |
| {{ :who_217.jpg?nolink |}} |
| |
| а нажатие на команду /217 приведёт к выводу тетализацивходящих и исходящих вызовов по данному внутреннему номеру: |
| |
| {{ :217.jpg?nolink |}} |
| |
| |
| Представляет интерес команда //**/detail**//, используя которую можно загрузить информацию о входящих и исходящих вызовах пользователя, например, за текущую дату и загрузить для прослушивания файл с записью разговоров. |
| |
| //**/detail**// |
| {{ :details.jpg?nolink |}} |
| |
| |
| Есть демонстрационная команда //**/admin**//, которая показывает дополнительные команды для администрирования сервера телефонии, например, //**/reboot**// - для перезагрузки сервера телефонии, //**/reload**// - команда для перезагрузки Астериск и другие необходимые системному администратору команды. |
| |
| Также с помощью данного бота появляется возможность получать уведомления о вызовах на внутренний номер пользователя, получать записи разговоров пользователя. |
| |
| В Телеграм может периодически в автоматическом режиме приходить информация о количестве уникальных вызовов (вызовов с разных телефонных номеров) на тот или иной номер заказчика для оценки эффективности рекламмной компании (разные номера заказчика можно размещать на разных рекламных площадках). |
| |
| Пользователь может с помощью команды //**/notifications**// включать и выключать получение уведомлений в свой Телеграм аккаунт от бота. |
| |
| Системный администратор может получать информацию о заканчивающемся дисковом пространстве, информацию о срабатывании фаэрвола и тому подобное. |
| |
| Под строкой ввода могут располагаться кнопки с полезными командами, как, например, на рисунке ниже: |
| |
| {{ :buttons.jpg?nolink |}} |
| |
| |
| |
| С помощью телеграм бота можно решать вопросы технической поддержки пользователей. Задавать вопросы можно прямо в чате бота. Поддерживается возможность передавать emoji, стикеры, анимированные GIF, видео и аудио файлы, а также записи круглых видео прямо в строке ввода бота или коротких аудио заметок, можно также передавать pdf-файлы, фото, скриншоты. Все эти возможности есть и у данного Телеграм бота. |
| |
| Решаемые Телеграм ботом и состав команд разрабатываются под каждого заказчика индивидуально, можете обратиться по контактам, указанным в разделе [[support#контакты_для_связи_в_рамках_заключенного_договора|техподдержка]]. |
| |
| |